logotype-activity
Федеральное агентство маркетинговых коммуникаций
Расчет стоимости
Звоните нам
+7 (343) 386-01-05
info@activity-m.com
Главная ПортфолиоТайные проверки сети медицинских центров Здоровье 365

Тайные проверки сети медицинских центров Здоровье 365 TRADE

Виды услуг: Тайный аудит Дата : 2017-2019 год Бренд : Здоровье 365

Механика:

Запись к врачу через call-центр (с аудиозаписью)
Визит в регистратуру и посещения врача
Заполнение отчетов

Цели акции:

Оценить качество работы персонала в клиниках
Выявить неточности в диагностике

В задачи агентства входило:

Подбор и обучение персонала
Тайная проверка клиник
Формирование отчетности после каждой проверки

Другие проекты